Somos una plataforma digital innovadora que permite a los consumidores en Perú presentar quejas y reclamos a proveedores y empresas de manera rápida y eficiente. Ubicada en el ámbito online, esta herramienta se rige por las normativas de INDECOPI, comenzando su operación para facilitar la comunicación entre usuarios y empresas.

Los usuarios eligen Reclamo Virtual por su agilidad, ya que ofrece un seguimiento continuo de cada reclamo y garantiza respuestas dentro de los plazos establecidos. Con un enfoque en la protección de los derechos del consumidor, Reclamo Virtual fomenta la mejora del servicio al cliente y asegura el cumplimiento normativo.